Politique de retour et de remboursement
RESI
----
La nostra politica ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrire alcun rimborso o cambio.
Per poter essere restituito, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.
Il reso di alcuni tipi di merci non è consentito. Pertanto, i prodotti deperibili, come alimenti, fiori, giornali o riviste, non possono essere restituiti. Allo stesso modo, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali o sostanze pericolose, né liquidi o gas infiammabili.
Altri articoli il cui reso non è consentito:
* Carte regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura personale
Per completare il reso, è necessario presentare la ricevuta o la prova d'acquisto.
Non restituire l'acquisto al produttore.
In alcuni casi, vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Libri che mostrano evidenti segni di utilizzo
* CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, audiocassette o dischi in vinile che sono stati aperti.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, che sia danneggiato o a cui manchino parti per motivi non imputabili a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per comunicarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti comunicheremo anche se il tuo rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sulla tua carta di credito o sul mezzo di pagamento iniziale entro pochi giorni.
Rimborsi ritardati o mancanti (se del caso)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società emittente della tua carta di credito, poiché la visualizzazione ufficiale del rimborso potrebbe richiedere un po' di tempo.
Successivamente, contatta la tua banca. La visualizzazione di un rimborso è spesso preceduta da un periodo di elaborazione.
Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact.beautyoflash@gmail.com.
Articoli in saldo o in promozione (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale sono rimborsabili. Purtroppo, gli articoli in saldo o in promozione non lo sono.
Sostituzioni (se applicabile)
Sostituiamo solo gli articoli inizialmente difettosi o danneggiati. Se devi sostituire il tuo articolo con uno identico, inviaci un'e-mail all'indirizzo contact.beautyoflash@gmail.com e spedisci il tuo articolo a: 47 B 63 rue Descartes, Roubaix - (59100), nord, 59100.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un buono regalo di valore equivalente a quello dell'articolo restituito. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo per posta.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ha fatto il regalo si è fatta spedire l'ordine con l'intenzione di consegnartelo in un secondo momento, il rimborso sarà inviato a lei, che quindi verrà a conoscenza del fatto che hai restituito il suo regalo.
Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, devi inviarlo al seguente indirizzo postale: 47 B 63 rue Descartes, Roubaix - (59100), nord, 59100.
I costi di spedizione relativi alla restituzione del tuo articolo sono a tuo carico. Non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo di spedizione della restituzione sarà detratto da esso.
A seconda del luogo in cui vivi, i tempi di ricezione del prodotto sostituito possono variare.
Se spedisci un articolo di valore superiore a 75 €, ti consigliamo di utilizzare un servizio di tracciamento della spedizione o di assicurare la tua spedizione. Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito.